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华帝退全款完成 ,中消协:已结案

时间:2020-10-21 11:35来源:未知 作者:admin 点击:
世界杯已结束半月有余,而红极一时的法国队夺冠、华帝退全款却余温犹在。今天,中消协表示华帝退全款基本完成。 这个世界杯期间的全场最佳营销创意,在世界杯后遭到质疑。随即中国消费者协会在7月18日通过微博表态,19日对外公开征集投诉正式介入,这个备受

   世界杯已结束半月有余,而红极一时的“法国队夺冠、华帝退全款”却余温犹在。今天,中消协表示华帝退全款基本完成。

 

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  这个世界杯期间的“全场最佳”营销创意,在世界杯后遭到质疑。随即中国消费者协会在7月18日通过微博表态,19日对外公开征集投诉正式介入,这个备受争议的事件才终于有了一个公正的“裁判”。

  八月伊始,中消协首次针对“华帝退全款”进行发声,在官方微博发布了监督报告。

  监督:单日投诉仅个位数,不少消费者撤销投诉

  在监督华帝公司退款期间,有多名投诉的消费者主动向中消协表示,已经收到退款或双方协议达成一致,要求撤销在中消协的投诉。一个全国范围的退款活动必然无法做到面面俱到,但华帝在解决问题的效率和行动力上的确得到了事实的佐证。

  报告显示,中消协明确给出了现阶段整个“退全款”活动的进展,并在标题中写道“整体落实完成”的字样。根据华帝官方对外公布的数据我们也能看到,“法国队夺冠华帝退全款”活动线上销售“夺冠套餐”共有7802单,截至2018年7月31日24:00,线上已完成登记退卡总数为7358单,华帝审核符合退卡条件的有7248单,完成退卡7248单,退卡金额合计2627.9万元而。截至2018年7月31日24:00,线下登记退款总数为7611单,完成退款达7195单,退款金额合计3708万元,已退款单数占已登记数量的94.53%。线上线下共完成退款(卡)14443单,完成退款(卡)金额总数为6335.9万元,占线上线下购买“夺冠套餐”总数的86.43%。

  可见整体退全款已接近完成,相信所有参与退全款活动并符合资格的客户都已基本拿到了属于自己的“退款”。

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